Privacy policy
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026
Spitiko prowadzi sklep internetowy oraz stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia użytkownikom dostosowanego środowiska zakupowego. Sklep Spitiko jest obsługiwany przez platformę Shopify, która umożliwia świadczenie usług sprzedaży online.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową, korzystających z usług, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności pomiędzy Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych.
Korzystając z usług Spitiko, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i akceptuje zasady w niej opisane.
Informacje osobowe, które gromadzimy
Przez informacje osobowe rozumiemy dane, które identyfikują użytkownika lub mogą być z nim w uzasadniony sposób powiązane. Informacje te nie obejmują danych anonimowych ani danych zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania lub korespondencyjny, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane finansowe, w tym informacje niezbędne do realizacji płatności, szczegóły transakcji oraz potwierdzenia płatności.
Informacje o koncie, w tym dane logowania, ustawienia i preferencje użytkownika, jeśli konto jest dostępne.
Informacje o transakcjach, obejmujące produkty przeglądane, dodawane do koszyka, kupowane, zwracane lub reklamowane.
Informacje przekazywane w komunikacji z nami, w szczególności podczas kontaktu z obsługą klienta.
Informacje techniczne, takie jak adres IP, dane urządzenia, przeglądarki oraz informacje o połączeniu sieciowym.
Informacje o sposobie korzystania z usług, w tym interakcje ze stroną internetową.
Źródła danych osobowych
Dane osobowe mogą być pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika, automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej (np. za pomocą plików cookies), od dostawców usług technicznych i płatniczych oraz od partnerów współpracujących przy realizacji usług.
Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw i zwrotów, prowadzenia kont użytkowników, komunikacji z klientami, obsługi zapytań i reklamacji oraz poprawy jakości usług.
Możemy również wykorzystywać dane osobowe w celach marketingowych, w tym do wysyłania informacji handlowych, prezentowania ofert oraz wyświetlania reklam dopasowanych do aktywności użytkownika, o ile wyraził on na to zgodę lub jest to dozwolone przepisami prawa.
Dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, realizacji obowiązków prawnych oraz ochrony praw Spitiko i użytkowników.
Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług IT oraz platformie Shopify.
Dane mogą być również ujawniane, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub organy publiczne.
Relacja z Shopify
Sklep internetowy Spitiko jest hostowany na platformie Shopify, która przetwarza dane osobowe użytkowników w celu zapewnienia działania sklepu, realizacji transakcji oraz doskonalenia usług. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Shopify dostępne są w polityce prywatności Shopify.
Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub wymagany przepisami prawa.
Dane dzieci
Usługi Spitiko nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
Kontakt
Administratorem danych osobowych jest Spitiko Delikatesy Greckie.
Adres: Alojzego Felińskiego 12, 01-513 Warszawa
Adres e-mail: kontakt@spitiko.pl
Telefon: 514 614 835
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem powyższych danych.